9月30日，深圳市南山区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部授予国贸美生活公司前海港湾花园项目“无疫小区”奖牌，对前海港湾花园小区疫情防控工作给予充分肯定。
今年以来，新冠疫情防控给物业服务工作带来极大挑战。国贸美生活公司前海港湾花园物业服务中心始终保持与公司、政府相关部门以及全体住户时刻沟通，根据疫情防控实际需求，随时调整相匹配的疫情防控方案，并坚决贯彻落实。
一是聚焦业主，实施科学举措，全员抗疫。公司制定了《前海港湾花园控疫工作“三包”管理方案》，成立抗疫工作小组。随后制定抗疫期间小区《人员出入管理制度》、《车辆出入管理制度》、《小区住户管理制度》等制度，并严格执行。二是组建防疫生活服务小组。疫情严峻期间共运送物资、快递超过25300件；对小区进行消毒次数超过1572次；发放各种抗疫宣传资料超过400份；对重点疫区住户进行点对点服务，每隔一天询问其活动轨迹，电话沟通次数近1000次；对居家隔离人员提供专人服务，清理生活垃圾和采购生活物资共计191次。三是信息公开，保持有效沟通机制。做到一旦出现突发情况，详细了解，充分沟通，形成合力，共同解决。同时做到信息公开透明，强化宣传引导，营造良好氛围，携手业主共同抗击疫情。
通过一系列的措施和服务，截止至今，确保了小区0确诊病例，0疑似病例，公司前海港湾花园物业服务中心得到政府部门、小区住户高度认可。